Các nhà sản xuất ô tô không người lái đã thu hút hàng tỷ đô la đầu tư vào những hứa hẹn phát triển những chiếc xe tự lái thực sự. Tuy nhiên, các nhà lãnh đạo và chuyên gia trong ngành cho rằng việc giám sát phương tiện của con người từ xa có thể là điều không thể thiếu vì robot đôi khi vẫn gặp những vấn đề không thể tự giải quyết.
Vấn đề với những chiếc xe tự lái thực sự là chúng phải nhanh như con người trong việc cảm nhận tình huống và đưa ra quyết định. Máy móc tự động rất khó làm được điều đó. Do đó, nhiều công ty sản xuất ô tô tự lái hiện nay sử dụng con người để giám sát từ xa cũng như tài xế thực sự ngồi sau tay lái, không phải để lái xe nhưng trong trường hợp cần can thiệp.
Các vấn đề cần sự can thiệp của con người bao gồm những việc đơn giản như đường đang được sửa chữa nên tạm thời không cho xe lưu thông hoặc hành vi bất ngờ của người đi bộ hoặc người lái xe khác.
Ông Kyle Vogt – Giám đốc hãng xe tự lái Cruise Automation, Mỹ – cho biết: “Người giám sát xe tự lái thực sự rất cần thiết. Không chỉ giúp xe xử lý tình huống mà còn tạo cho hành khách cảm giác yên tâm như cũng như giúp đỡ họ khi họ gặp khó khăn. “
Đây là lần đầu tiên một công ty phát triển ô tô tự lái thừa nhận cần con người giám sát từ xa trong thời gian dài.
Đối với một số chuyên gia, nhu cầu con người được giám sát vĩnh viễn từ xa đang đặt ra nghi ngờ về công nghệ xe hơi tự lái. Hiện tại, thời điểm ra mắt xe tự lái của một số hãng đã muộn hơn rất nhiều so với kế hoạch đề ra cách đây vài năm.
“Sự xuất hiện của các công ty phát triển xe tự lái là bắt đầu tìm cách kiếm tiền từ việc cung cấp các dịch vụ như giao hàng hoặc vận hành ở các hầm mỏ, vùng sâu vùng xa, nơi những chiếc xe của bạn không thể chạy chậm, không có rất nhiều vấn đề hoặc phải giao dịch với người đi bộ. Bất cứ thứ gì cũng có thể kiếm tiền bởi vì những công ty này cần thu hút nhiều tiền hơn nếu không sẽ rất khó khăn. ” Ông Kyle Vogt nhấn mạnh.
Một chuyên gia đánh giá rủi ro đã cảnh báo rằng nếu các công ty sản xuất ô tô tự lái không thành công trong vòng hai năm, ngành công nghiệp ô tô không người lái sẽ không thể tồn tại.
