Nguyên nhân là do hộp số tự động 10 cấp trên những chiếc xe Ford này có thể bị lỏng các chốt thừa.
Thương hiệu Ford hiện đang phải tạm dừng bán hàng loạt mẫu xe để bắt đầu khắc phục lỗi hộp số cho tổng số 944 xe tại thị trường Mỹ. Theo một tài liệu đăng tải trên mạng, những chiếc xe này đều được trang bị hộp số tự động 10 cấp của Ford và lỗi này được phát hiện trong quá trình kiểm tra chất lượng.
Lỗi hộp số tự động 10 cấp trên ảnh hưởng đến các dòng xe sau:
Ford F-150 sản xuất tại nhà máy Dearborn từ 09/11/2022 – 13/01/2023 và tại Kansas City từ 18/11/2022 – 12/01/2023;
Ford Mustang sản xuất tại nhà máy Flat Rock từ 01/12/2022 – 05/01/2023;
Ford Explorer sản xuất tại Chicago (Mỹ) từ ngày 13 tháng 11 năm 2022 đến ngày 27 tháng 1 năm 2023 và tại Hàng Châu (Trung Quốc) từ ngày 9 đến ngày 26 tháng 12 năm 2022;
Ford Bronco sản xuất tại nhà máy ở Michigan từ 14/11/2022 – 12/01/2023;
phi công Lincoln sản xuất tại Chicago từ 15/11/2022 – 27/01/2023.
Theo tài liệu, hộp số tự động 10 cấp trên xe Ford có thể có các chốt thừa bị nới lỏng. Đây là những con bu-lông được thêm vào hộp số trong quá trình đánh giá chất lượng sản phẩm.
Tài liệu cũng nói rằng các bu-lông lỏng lẻo trong hộp số có thể chặn bánh cóc hoặc chốt đỗ. Do đó, hộp số không thể chuyển sang số P, làm tăng nguy cơ trôi xe ngoài ý muốn và ảnh hưởng đến an toàn.
Trao đổi với phóng viên Carscoops, người phát ngôn của Ford đã xác nhận tính xác thực của tài liệu trên. Ông cũng nói rằng Ford tin rằng chỉ có 3% số xe được xác định có vấn đề. Ford cũng xác nhận rằng hơn 600 trong số 944 xe bị ảnh hưởng vẫn chưa được bán.
Cục quản lý an toàn giao thông đường cao tốc Mỹ (NHTSA) dự kiến sẽ đăng tài liệu liên quan đến lỗi này trong những ngày tới. Khoảng 300 xe trở lên đã giao cho khách hàng có thể bị triệu hồi.
Hiện một số mẫu xe Ford tại Việt Nam cũng đang sử dụng hộp số tự động 10 cấp như Everest, bản Titanium+ và Explorer cao cấp nhất.