Khách hàng biểu tình trước một cửa hàng Tesla cho biết họ đã yêu cầu bồi thường và đang chờ phản hồi từ công ty.
Ngày 6/1/2023, Tesla giảm giá xe lần thứ hai tại thị trường Trung Quốc trong vòng 3 tháng qua. Đây là nỗ lực đẩy hàng tồn kho cho nhà máy ở Thượng Hải – trung tâm sản xuất xe Tesla lớn nhất thế giới.
Tuy nhiên, động thái kích cầu này lại khiến Tesla gặp rắc rối với những khách hàng lỡ mua xe trước thời điểm giảm giá. Theo Reuters, hàng trăm người dùng xe Tesla đã tập trung trước các cửa hàng của hãng tại các thành phố của Trung Quốc như Bắc Kinh, Thâm Quyến, Thành Đô, Thượng Hải và Tây An để bày tỏ sự bức xúc về chương trình này. chiết khấu.
Khách hàng ở Trung Quốc đã đặt mua xe Tesla có thể thay đổi giá mua cuối cùng bất kỳ lúc nào cho đến khi thanh toán đủ số tiền. Sau thời gian đó, giá xe sẽ cố định và không thể thay đổi được nữa.
Một nhóm khách hàng biểu tình trước cửa hàng Tesla cho biết họ mua xe chỉ vài tuần trước khi hãng giảm giá. Trao đổi với phóng viên Reuters, những khách hàng bức xúc tiết lộ họ nhận xe vào cuối năm 2022 và tin rằng giá xe Tesla sẽ không giảm sau khi Chính phủ Trung Quốc ngừng trợ giá cho ô tô điện vào đầu năm 2023.
Khách hàng Trung Quốc biểu tình trước cửa hàng Tesla tại các thành phố lớn như Bắc Kinh, Thượng Hải hay Thâm Quyến
Được biết, từ ngày 1/1/2023, Chính phủ Trung Quốc chấm dứt chính sách trợ giá 10.000 NDT (khoảng 34,6 triệu đồng) cho người mua ô tô điện sau 13 năm áp dụng. Chính sách này lẽ ra sẽ kết thúc vào cuối năm 2020, nhưng đã được gia hạn do ảnh hưởng của đại dịch Covid-19. Động thái này được cho là sẽ tiếp tục làm giảm nhu cầu ô tô điện tại Trung Quốc.
Trên trang web chính thức tại Trung Quốc, Tesla niêm yết giá xe điện Model 3 là Standard Range ở mức 229.900 NDT (khoảng 796 triệu đồng), giảm 36.000 NDT (124,6 triệu đồng), tương đương 13,5%. Trong khi đó, Tesla Model Y phiên bản Long Range được giảm giá tới hơn 13%, cụ thể là 48.000 NDT (166 triệu đồng) xuống còn 309.900 NDT (1,072 tỷ đồng).
Chương trình giảm giá của Tesla cũng được áp dụng cho phiên bản Model 3 Performance. Giá bán mới của phiên bản này là 329.900 NDT (1,142 tỷ đồng), giảm 20.000 NDT (69 triệu đồng). Trong khi đó, Tesla Model Y Standard Range giảm 29.000 NDT (100 triệu đồng) xuống 259.900 NDT (900 triệu đồng). Cuối cùng là phiên bản Tesla Model Y Performance với giá mới 359.900 NDT (1,245 tỷ đồng), giảm 38.000 NDT (131,5 triệu đồng).
Theo tính toán của Reuters, giá xe Tesla Model 3 và Model Y ở Trung Quốc hiện thấp hơn 24% và 32% so với xe ở Mỹ. Nguyên nhân bắt nguồn từ sự chênh lệch về chi phí nguyên vật liệu và nhân công.
Khách hàng biểu tình trước một cửa hàng Tesla cho biết họ đã yêu cầu bồi thường và đang chờ phản hồi từ công ty. Tuy nhiên, đại diện của Tesla khẳng định với phóng viên Reuters rằng họ sẽ không bồi thường cho những khách hàng mua xe trước thời gian giảm giá.
Khách hàng biểu tình cũng đòi Tesla bồi thường
Trao đổi với Reuters, các nhà phân tích trong ngành cho biết chương trình giảm giá mới nhất của Tesla nhằm cải thiện doanh số bán hàng vào thời điểm nhu cầu mua ô tô của người tiêu dùng Trung Quốc đang chậm lại.
Theo dữ liệu từ Hiệp hội các nhà sản xuất xe du lịch Trung Quốc (CPCA), trong tháng 12/2022, nhà máy của Tesla tại Thượng Hải chỉ giao được 55.796 xe, giảm 44% so với tháng trước. Đây cũng là thời điểm lượng xe Tesla giao cho khách hàng Trung Quốc giảm xuống mức thấp nhất trong 5 tháng qua. Doanh số cộng dồn của Tesla trong tháng cuối năm ngoái cũng giảm 4% so với cùng kỳ năm ngoái.
Nhà phân tích Shi Ji của CMBI giải thích: “Tesla cần giảm giá ô tô và mở rộng mạng lưới bán hàng của mình tại các thành phố cấp thấp hơn của Trung Quốc vì dòng sản phẩm đã cũ”. BYD – nhà sản xuất ô tô Trung Quốc với dòng sản phẩm đa dạng hơn nhiều, bao gồm cả xe điện và xe hybrid – đã tăng gấp đôi doanh số bán hàng trong tháng 12/2022.
Tuy nhiên, ít người mua hơn cũng giúp giảm thời gian giao xe Tesla cho khách hàng Trung Quốc. Hiện tại, trang web của Tesla ước tính thời gian giao hàng chỉ khoảng 1-4 tuần.
Không chỉ ở Trung Quốc, Tesla còn giảm giá xe ở nhiều thị trường khác trên thế giới như Australia, Singapore, Nhật Bản và Hàn Quốc.
