Các xe bị triệu hồi mang nhãn hiệu Mercedes-Benz ML, Mercedes-Benz GLE và Audi TT.
Theo thông tin trên trang chủ của Cục Đăng kiểm Việt Nam, hai thương hiệu xe sang Mercedes-Benz và Audi đều đang thực hiện chương trình triệu hồi ô tô, cụ thể như sau.
Mercedes-Benz
Mercedes-Benz Việt Nam hiện đang thực hiện chương trình triệu hồi các mẫu xe sang mang thương hiệu ML và GLE. Cụ thể, có tổng cộng 492 xe Mercedes-Benz ML 250 CDI 4Matic, ML 350 4Matic, ML 400 4Matic, GLE 400 4Matic, GLE 450 AMG 4Matic và AMG GLE 43 4Matic thuộc diện triệu hồi lần này. Đây là những chiếc xe sang được sản xuất trong khoảng thời gian từ tháng 2/2012 đến tháng 10/2019.
Mercedes-Benz triệu hồi xe ML và GLE sản xuất từ tháng 2/2012 đến tháng 10/2019
Nguyên nhân của đợt triệu hồi là do nước có thể thấm vào khu vực phía sau xe và tích tụ trong hốc bánh dự phòng theo thời gian. Trong một số tình huống lái xe, nước tích tụ có thể tiếp xúc với bộ phận điều khiển bơm nhiên liệu, ảnh hưởng đến việc cung cấp nhiên liệu cho động cơ, dẫn đến xe bị mất lực đẩy (dừng đột ngột). ) mà không có cảnh báo trước. Điều này sẽ làm tăng nguy cơ tai nạn hoặc thương tích cho những người tham gia giao thông khác.
Mercedes-Benz Việt Nam thực hiện chương trình triệu hồi để kiểm tra, khắc phục và lắp đặt bổ sung van xả ở khoang bánh dự phòng cho các xe nằm trong diện ảnh hưởng. Để đảm bảo quyền lợi của mình, khi nhận được thông báo từ các đại lý ủy quyền của Mercedes-Benz Việt Nam, thông qua cổng thông tin điện tử của Cục Đăng kiểm hoặc các phương tiện truyền thông, khách hàng sử dụng xe nằm trong chương trình triệu hồi cần liên hệ với đại lý ủy quyền để được tiến hành kiểm tra và sửa chữa tại phù hợp với các tiêu chuẩn.
Công việc được yêu cầu sẽ mất khoảng 30 phút và miễn phí. Thời gian thực hiện bắt đầu từ ngày 15/3/2023 và dự kiến kết thúc vào ngày 31/12/2027.
Đối với các xe mang nhãn hiệu Mercedes-Benz ML và GLE nhập khẩu vào Việt Nam dưới các hình thức chuyển nhượng tài sản, ngoại giao, cá nhân hoặc do công ty khác nhập khẩu, các đại lý ủy quyền của Công ty TNHH Mercedes-Benz Việt Nam sẽ sẵn sàng hỗ trợ, liên hệ để kiểm tra thông tin, sửa chữa miễn phí theo chương trình triệu hồi nếu thuộc diện triệu hồi và được yêu cầu từ Mercedes-Benz AG.
audi
Với Audi, số lượng xe triệu hồi lần này là 51 chiếc. Những chiếc xe sang Audi thuộc diện triệu hồi mang nhãn hiệu TT, được sản xuất từ ngày 1/1/2015 đến 31/12/2017, do Công ty TNHH Ôtô Á Châu nhập khẩu và phân phối.
Audi triệu hồi xe TT sản xuất từ 1/1/2015 đến 31/12/2017
Theo Audi Việt Nam, bộ phận bung túi khí của túi khí Takata trên vô lăng của xe TT có thể bị hư hỏng do hơi nước xâm nhập theo thời gian và trong điều kiện khí hậu nhất định. Trong trường hợp hệ thống túi khí được kích hoạt khi va chạm, việc giải phóng khí trơ có thể tạo ra quá nhiều áp suất bên trong và dẫn đến khả năng vỡ bộ phận bơm hơi. Điều này làm cho các mảnh vỡ của cụm bơm không khí văng ra ngoài, có thể gây thương tích cho người ngồi trong xe.
Nguyên nhân được xác định là có thể do nhiên liệu rắn bị lão hóa dưới tác động của môi trường xung quanh và điều kiện thời tiết nóng ẩm trong thời gian dài ở Việt Nam. Điều này có thể dẫn đến quá trình đốt cháy nhiên liệu nhanh hơn trong bộ phận bơm không khí, tích tụ áp suất quá mức bên trong bộ phận bơm không khí và làm hỏng vỏ bơm không khí. Để khắc phục lỗi trên, cần thay thế bộ phận túi khí này.
Hiện Audi AG chưa ghi nhận trường hợp nào gây mất an toàn cho người ngồi trên xe liên quan đến lỗi trên. Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn cho khách hàng sử dụng xe tại Việt Nam, Audi quyết định triệu hồi toàn bộ xe TT có thể bị ảnh hưởng để kiểm tra và thay thế linh kiện này. Thời gian kiểm tra, sửa chữa dự kiến 1h/xe. Thời gian thực hiện từ ngày 3-3-2023, dự kiến đến hết ngày 3-3-2026.
Đối với các xe do hãng khác phân phối thuộc diện triệu hồi theo thông báo của Audi AG, nếu khách hàng mang xe đến các đại lý ủy quyền để yêu cầu xử lý, Audi Việt Nam sẽ sẵn sàng hỗ trợ liên hệ với hãng. công ty mẹ để rà soát, kiểm tra và khắc phục sau khi được phê duyệt (áp dụng đối với xe của Bộ Ngoại giao hoặc nhập khẩu theo hình thức chuyển nhượng tài sản).
