Mùa mua sắm cuối năm luôn được coi là mùa trọng điểm của ngành bán lẻ nói chung và đặc biệt là các siêu thị nói riêng. Trong bối cảnh nhiều khó khăn và thị trường có sự chuyển dịch mạnh mẽ về hành vi tiêu dùng sau Covid-19 năm nay, số hóa trở thành một trong những công cụ kích cầu quan trọng của các bên.
Chẳng hạn, Liên hiệp Hợp tác xã Thương mại TP.HCM (Saigon Co.op) vừa ký chiến lược với Công ty Cổ phần Giải pháp Thanh toán Việt Nam (VNPAY) trước cao điểm mua sắm Tết. Theo Saigon Co.op, việc ký kết với VNPAY không chỉ phù hợp với xu hướng thanh toán không dùng tiền mặt mà còn giúp công ty kết nối với hàng triệu khách hàng. Chưa kể, cung cấp thêm các giải pháp thanh toán cũng là động thái tăng tốc của Saigon Co.op trong cuộc đua của các nhà bán lẻ “thời điểm vàng” mua sắm cuối năm.
Trong đó, VNPAY là fintech hàng đầu trong lĩnh vực thanh toán điện tử tại Việt Nam, hiện đã liên kết với 30 ngân hàng, 10 ví điện tử với hơn 200.000 điểm chấp nhận thanh toán trên toàn quốc.
Trở lại với Saigon Co.op, được biết đến là một “ông lớn” trong mảng bán lẻ, được thành lập từ năm 1989. Mạng lưới của Saigon Co.op hiện dẫn đầu với 1.000 điểm bán, bao gồm các thương hiệu Co.op. .opmart, Co.opXtra, Co.op Food, Co.op Smile, Cheers, Finelife, TTTM Sense City, Ben Thanh store, Co.op store; Kênh bán hàng trực tuyến HTV Co.op, Co.oponline.vn. Sài Gòn Co.op.
Chia sẻ về nhu cầu mua sắm năm nay, ông Nguyễn Ngọc Thắng – Giám đốc Vận hành Co.opmart – cho biết: “Mùa Tết năm nay nhìn chung nhu cầu mua sắm vẫn ổn định và sẽ tăng từ 10 đến 30% các mặt hàng tiêu biểu Tết ( bánh kẹo, nước giải khát, giò chả, bánh chưng, bánh tét…). Phục vụ nhu cầu mua sắm Tết, Saigon Co.op tập trung mạnh vào việc giảm giá trực tiếp trên sản phẩm, đồng thời gia tăng các tiện ích (trong đó có việc giao giỏ quà Tết miễn phí chương trình toàn quốc. tình bạn – Tết xa gần)”.
Cũng nói về xu hướng thanh toán không dùng tiền mặt của hệ thống, ông Thắng cho biết vài năm trước, tỷ lệ khách hàng thanh toán không dùng tiền mặt tại hệ thống Co.opmrart và Co.opXtra còn khiêm tốn, khoảng 5-7% so với thanh toán bằng tiền mặt. Tính đến thời điểm này, tỷ lệ này đạt khoảng 15 – 30% tùy thời điểm trong năm và tùy mô hình bán lẻ của Saigon Co.op.
“Thanh toán không dùng tiền mặt là xu hướng phát triển tất yếu của xã hội hiện đại, nhất là sau thời gian xã hội bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19 và trong bối cảnh số hóa sâu rộng các ngành, lĩnh vực và sự phát triển. sự xuất hiện của các hoạt động gắn liền với nền kinh tế kỹ thuật số. Để đón đầu xu hướng này, các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán cần ưu tiên đảm bảo và duy trì tính an toàn, bảo mật trong mọi giao dịch tài chính điện tử. Điều này cần sự đồng hành, chung sức của Ngân hàng Nhà nước cũng như các bộ, ngành và doanh nghiệp trên nhiều lĩnh vực tại Việt Nam”, ông nói thêm.
