Từ ngày 15/3/2023, tất cả các xưởng dịch vụ chính hãng của VinFast trên toàn quốc sẽ hoạt động liên tục từ 8h – 21h hàng ngày, kể cả Chủ Nhật.
Các xưởng dịch vụ của VinFast hiện đang hoạt động từ 8h-17h từ thứ Hai đến thứ Bảy, hàng ngày có nghỉ trưa và nghỉ Chủ Nhật. Tuy nhiên, kể từ ngày 15/3/2023, tất cả xưởng dịch vụ chính hãng của VinFast trên toàn quốc sẽ hoạt động liên tục từ 8h – 21h hàng ngày, kể cả Chủ nhật. Hệ thống “Xưởng dịch vụ không ngày nghỉ” do VinFast triển khai sẽ đảm bảo 3 tiêu chí: Không nghỉ ngày – Không nghỉ trưa – Phục vụ liên tục từ sáng đến tối (8h-21h).
Theo đó, khách hàng có thể mang xe đến bảo dưỡng, sửa chữa, bảo dưỡng bất cứ lúc nào trong khung giờ từ 8h – 21h, tất cả các ngày trong tuần.
Việc tăng thời gian phục vụ từ 48 giờ/tuần (8 giờ/ngày x 6 ngày từ thứ 2 đến thứ 7) như trước lên 91 giờ/tuần và hoạt động liên tục của hệ thống xưởng dịch vụ VinFast nhằm đảm bảo đáp ứng nhu cầu sửa chữa, bảo dưỡng của khách hàng trong cách linh hoạt và thuận tiện nhất.
VinFast có hệ thống showroom và xưởng dịch vụ tại khắp 63 tỉnh thành trên cả nước
Bên cạnh hệ thống “Non-stop service workshop”, VinFast còn cung cấp hệ thống dịch vụ di động 24/7 độc đáo và duy nhất tại Việt Nam, bao gồm: Sửa chữa di động (Mobile Service), Sạc pin di động, Cứu hộ 24/7 sẵn sàng hỗ trợ khách hàng mọi lúc, mọi nơi.
Trên phạm vi toàn cầu, VinFast cũng đã chính thức đưa vào hoạt động “Trung tâm tư vấn và hỗ trợ sửa chữa toàn cầu không ngày nghỉ”. Trung tâm quy tụ các chuyên gia giỏi, trực 24/24 giờ để kịp thời tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật cho các xưởng dịch vụ tại các thị trường mà xe VinFast có mặt.
VinFast cũng là hãng xe có hệ thống showroom và xưởng dịch vụ với quy mô 89 cơ sở, phủ khắp 63 tỉnh thành trên cả nước.
